Sonagame-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে—সেটাই এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি Sonagame প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@sonagame.best-এ যোগাযোগ করুন।
Sonagame বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা একমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য—আর কোনো উদ্দেশ্য নেই। এই পেজে আমরা একদম সরাসরি বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিতে একটু সংকোচ বোধ করেন—এটা স্বাভাবিক এবং বুদ্ধিমানের কাজ। Sonagame সেই সংকোচের কারণটা বোঝে। তাই আমরা গোপনীয়তা নীতিকে জটিল আইনি ভাষায় লুকিয়ে না রেখে সহজ বাংলায় সবার সামনে তুলে ধরছি।
Sonagame দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে—আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি যা সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Sonagame কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, bKash/Nagad PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। এই ধরনের তথ্য কেউ চাইলে সেটা অবশ্যই প্রতারণা—Sonagame-এর সাপোর্টে তাৎক্ষণিক জানান।
Sonagame আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহার হয় না।
Sonagame আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। কোনো প্রযুক্তি কোম্পানিকে আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য দেওয়া হয় না।
Sonagame আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। এখানে মূল ব্যবস্থাগুলো তুলে ধরা হলো:
তবে কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Sonagame আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেবে।
Sonagame কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল। আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
অপরিহার্য কুকি (বন্ধ করা যায় না):
ঐচ্ছিক কুকি (আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন):
Sonagame কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে:
উপরের সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ অনামিকা করা হয়। আপনি নিজেও অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন—তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হবে।
Sonagame-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sonagame.best-এ লিখুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে—সেক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে।
Sonagame কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্বের কেন্দ্রে।
Sonagame-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@sonagame.best। আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
সতর্কতা: Sonagame কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর চাইবে না। এই ধরনের বার্তা পেলে সেটা প্রতারণা—লিংকে ক্লিক করবেন না এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
Sonagame বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক ব্যবহারকারী—প্ল্যাটফর্ম নয়।
প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য।
ব্যবহারকারীরা যে দুটো বিষয়ে জানতে চান সবচেয়ে বেশি।